Spedizioni e Resi

Spedizioni

Per garantire la massima qualità e una produzione esclusiva in piccoli lotti, i prodotti Allura Lab vengono spediti direttamente dal nostro hub produttivo internazionale. Questo ci permette di offrirti le formulazioni più fresche e il miglior rapporto qualità-prezzo, senza compromessi.

  • Tempi di consegna: 7–15 giorni lavorativi in Italia.

  • Spedizione gratuita: su tutti gli ordini.

  • Tracciamento: ogni ordine include un codice di tracciamento. Riceverai il tracking via email non appena il pacco sarà affidato al corriere, così potrai seguire il tuo ordine in ogni momento.

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione, il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione all’indirizzo info@alluralab.com.

Resi e Rimborsi

  • Diritto di recesso: hai 14 giorni dalla ricezione per restituire il prodotto non aperto e non utilizzato, come previsto dalla normativa europea. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

  • Prodotto danneggiato o difettoso: contattaci entro 48 ore dalla ricezione con foto del prodotto e dell’imballaggio. Provvederemo alla sostituzione immediata o al rimborso completo.

Garanzia “Soddisfatta o Rimborsata” al 100%

La tua totale soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Vogliamo che tu possa provare i prodotti Allura Lab con la massima serenità e fiducia. Per questo motivo, abbiamo eliminato ogni clausola complicata: ti offriamo una garanzia di rimborso totale, trasparente e senza stress.

Se per qualsiasi motivo il trattamento non dovesse soddisfare le tue aspettative, provvederemo a emettere un rimborso completo dell'intero importo speso. Nessuna penale, nessuna richiesta di documentazione fotografica e nessuna domanda invadente.

Come funziona: Ti basterà inviare una semplice email a info@alluralab.com indicando il tuo numero d'ordine. Il nostro team elaborerà la tua richiesta in modo rapido e il rimborso verrà emesso direttamente sul tuo metodo di pagamento originale, senza alcun ostacolo o problema.

Acquista in totale sicurezza: il rischio è interamente a carico nostro.

Contatti

  • Email: info@alluralab.com

  • Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.